Jāpiesakās kompensācijām par nesaņemtajiem preses izdevumiem

Palielināt attēlu

No šodienas pasta nodaļās un Latvijas Pasta interneta mājaslapā pieejamas pretenziju anketas, ar kuru palīdzību klienti var pieteikties kompensācijas saņemšanai par aizkavēto abonētās preses piegādi, aģentūru LETA informēja Latvijas Pasta Sabiedrisko attiecību daļas vadītāja Inese Kreicberga.

Atbilstoši iepriekš solītajiem preses abonēšanas sistēmas uzlabojumiem patlaban preses piegāde tiek nodrošināta gandrīz visiem iedzīvotājiem. Šodien abonētās preses piegādi apgrūtina vētras radītās sekas, jo atsevišķās pasta nodaļās ir traucēta elektroapgāde, informēja Kreicberga.

Pretenziju anketās jānorāda nesaņemto izdevumu nosaukumi, laiks, līdz kuram netika piegādāts attiecīgais preses izdevums, un precīza kontaktinformācija. Vēlams pievienot arī abonēšanas kvīts vai preses izdevuma rēķina apmaksas kopiju.

Lauku rajonos iedzīvotāji pēc kompensāciju anketām var vērsties arī pie pastniekiem.

Pēc anketu apkopošanas Latvijas Pasts informēs katru klientu par kompensācijas iespējām. Šobrīd paredzēts izsniegt naudas kompensācijas, taču Latvijas Pasts apsver iespēju saviem klientiem piedāvāt alternatīvas - dāvanu kartes dažādu pasta pakalpojumu izmantošanai, informēja Kreicberga.

Savas pretenzijas par abonētās preses piegādes traucējumiem iedzīvotāji varēs iesniegt līdz 15.februārim.

Jau ziņots, ka jaunās preses piegādes datorsistēmas problēmu dēļ gada sākumā daļai klientu aizkavējušās preses piegādes. Kā pārbaudes laikā konstatējis Latvijas Pasts, problēmas ar preses piegādi radušās tādēļ, ka datubāzē ieviesušās vairākas kļūdas, tādēļ sistēma nespēja precīzi identificēt abonenta datus.